Aberdeen über Kundenerfahrung: Wie führende Firmen mit dem Kundenbetrieb gelingt
Aberdeen befragte 1.357 Unternehmen aus über 10 Branchen, um ihre obersten strategischen Prioritäten und Kernfunktionen für die Verwaltung des Kundenbetriebs zu teilen- während der Kundendienst zusammen mit Teams mit mittlerer und Back-Office zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen. Gewinnen Sie neue Erkenntnisse aus diesen exklusiven Erkenntnissen.
Hören Sie uns, um zu hören, was Ihre Branchenkollegen als Säulen ihres Back-Office- und Kundenerfahrungserfolgs geteilt haben. Sie erhalten Einblicke, wie führende Unternehmen die digitale Transformation verwalten und Service- und Back-Office-Aktivitäten orchestrieren-eine bessere Zusammenarbeit in allen Abteilungen. Du wirst lernen:
Weiterlesen
Mit dem Absenden dieses Formulars stimmen Sie zu ServiceNow Kontaktaufnahme mit Ihnen marketingbezogene E-Mails oder per Telefon. Sie können sich jederzeit abmelden. ServiceNow Webseiten u Mitteilungen unterliegen ihrer Datenschutzerklärung.
Indem Sie diese Ressource anfordern, stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen zu. Alle Daten sind geschützt durch unsere Datenschutzerklärung. Bei weiteren Fragen bitte mailen Datenschutz@techpublishhub.com
Related Categories: CRM, Digitale Transformation, Endbenutzererfahrung, Service jetzt, Virtualisierung
Weitere Ressourcen von ServiceNow
3 Schritte zur Bereitstellung digitaler Gesch...
Die explodierende Nachfrage nach digitalen Diensten ist eine großartige Gelegenheit für Sie, die Grundlage für das Geschäftswachstum zu schaffe...
5 Schritte zur Steigerung der Mitarbeiterprod...
Jede Organisation muss Mitarbeiter befähigen, wenn sie eine höhere Produktivität und Zufriedenheit wünschen, wo sie arbeiten. Es ist unbedingt ...
Die drei Kundendienst-Megatrends im Jahr 2021...
Die Covid-19-Pandemie beleuchtet die Notwendigkeit der Contact Center-Modernisierung, um nahtlose Kundenerlebnisse zu bieten und sich wiederholende...
