Kunde 360 ​​für Dummies

Wussten Sie, dass täglich ungefähr 300 Milliarden E -Mails gesendet werden und dass etwa die Hälfte des gesamten E -Mail -Datenverkehrs als Spam angesehen wird? Das Senden Ihrer Kunden Informationen, die sie nicht möchten oder nicht verwenden können, ist nicht die Art und Weise, eine aussagekräftige Beziehung aufzubauen. Kunden werden ihre Zeit nicht mit Unternehmen verschwenden, die sie nicht kennen oder welche Produkte sie besitzen oder die ihre Vorlieben nicht verstehen.
Es erfordert eine Reihe großartiger Kundenerlebnisse, sowohl online als auch offline, um sinnvolle Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen, aber es ist nicht einfach, großartige Kundenerlebnisse zu schaffen. Vermarkter benötigen Daten, um ihre Kunden vollständig zu verstehen, aber oft können sie nicht auf die richtigen Daten zugreifen.
Lesen Sie jetzt, um die Konzepte zu entdecken, die Vermarkter wissen müssen, um Daten als strategisches Vermögenswert zu verwalten und zu verwenden.