Abwesenheitsmanagement: Das letzte einfache Geld für Einzelhändler

Eine der vielen Herausforderungen für Einzelhändler ist ihre Fähigkeit, sich schnell an einen sich schnell verändernden Markt anzupassen. Verbrauchereinkaufsgewohnheiten und technologischen Fortschritte verändern das Gleichgewicht zwischen Online- und Geschäftstransaktionen und zwingen die Einzelhändler, ihre Ländereien und Geschäftsbetriebsstrategien wieder auszurichten.
Online -Verkäufe können schnell wachsen, aber Einzelhandelsgeschäfte werden in Zukunft weiterhin eine wichtige Rolle spielen. Was wir jedoch nicht sehen werden, sind Geschäfte, die darauf achten, wie sie besetzt sind und laufen. Der Marktplatz von heute - und der Zukunft - hat keinen Platz für Einzelhändler, die ihre Ressourcen nicht anziehen, motivieren, behalten und nutzen können.
Kunden fordern eine Erfahrung, die den Prozess des Erwerbs von Waren oder Dienstleistungen verschönert. Einzelhändler, die für ihre Mitarbeiter wenig berücksichtigt haben, werden die Schlagzeilen, die den Niedergang der High Street ankündigen, weiter anfeuern, wenn Käufer ihr Geschäft anderswo bringen. Die Standards, nach denen Einzelhändler ihre Mitarbeiter planen, rekrutieren, ausbilden, einsetzen und verwalten, um die Nachfrage der Kunden zu bieten, haben sich bereits geändert.
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