Knowledge Rocks! Eine Einführung in das Wissensmanagement im Contact Center
Das neueste eBook von Nizza Cxone, Knowledge Rocks! ist ein umfassender Leitfaden für die Bereitstellung klarer, zugänglicher und hilfreicher Inhalte für Kunden und dabei, Agenten besser zu unterstützen. Von der Suchmaschine bis zur Interaktion ist das Wissensmanagement entscheidend für die Bereitstellung müheloser Kundenerlebnisse.
In diesem E-Book werden Sie lernen:
Weiterlesen
Mit dem Absenden dieses Formulars stimmen Sie zu NICE Kontaktaufnahme mit Ihnen marketingbezogene E-Mails oder per Telefon. Sie können sich jederzeit abmelden. NICE Webseiten u Mitteilungen unterliegen ihrer Datenschutzerklärung.
Indem Sie diese Ressource anfordern, stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen zu. Alle Daten sind geschützt durch unsere Datenschutzerklärung. Bei weiteren Fragen bitte mailen Datenschutz@techpublishhub.com
Related Categories: Analyse, CRM, Datenbanken, Dokumenten-Management, Einhaltung, Email, ERP, Mitarbeitererfahrung, Netzwerk, Software, Wolke
Weitere Ressourcen von NICE
7 trainierbare Soft Skills für herausragende...
Der durchschnittliche Contact Center -Manager verbringt 35% ihrer Zeit nach Coaching -Möglichkeiten, aber nur etwa 7% ihrer Zeit Coaching. Dies ha...
Change Management Blueprint für Contact Cent...
Die Covid-19-Pandemie hat den organisatorischen Wandel in Hyperdrive eingesetzt. Die Unternehmen waren gezwungen, von zu Hause aus zu arbeiten oder...
Knowledge Rocks! Eine Einführung in das Wiss...
Das neueste eBook von Nizza Cxone, Knowledge Rocks! ist ein umfassender Leitfaden für die Bereitstellung klarer, zugänglicher und hilfreicher Inh...
