Microsoft -Teams und Telefonie

Durch die Nutzung von Anrufdiensten eines UCAAS -Anbieters, das in Microsoft -Teams integriert ist, bietet Unternehmen die beste Möglichkeit, Telekommunikationskosten zu minimieren und gleichzeitig fortschrittliche Anruffunktionen und höhere Zuverlässigkeitsebene zu liefern. Tatsächlich planen fast 88% derjenigen, die Microsoft -Teams für Messaging und Meetings verwenden, mit einem separaten UCAAS -Anbieter für die Anrufe, um diese Anrufdienste aufrechtzuerhalten.
Diejenigen, die für die Planung und den Betrieb von Microsoft -Teams verantwortlich sind, sollten die Vorteile der Integration von UCAAs in ihre Team -App bewerten. Alternativ können Unternehmen eine hybride Umgebung implementieren, die integrierte UCAAS -Anbieterfunktionen in Teams nutzt, sowie eine direkte Routing von ihrem UCAAS -Anbieter, um diejenigen zu unterstützen, die nur die Team -App für Anrufe verwenden.
Basierend auf den Daten von Metrigy, die aus 396 Endbenutzerorganisationen in Nordamerika, Europa, Asien und Australien gesammelt wurden, stellten wir fest: