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Die Covid-19-Pandemie beleuchtet die Notwendigkeit der Contact Center-Modernisierung, um nahtlose Kundenerlebnisse...

Von den vielen Auswirkungen, die die Covid-19-Pandemie auf das Geschäft hatte, war eine der dramatischsten...

Unflexible On-Premise-Systeme erschweren es schwieriger, mit der sich schnell verändernden Technologieindustrie...

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Während sich maschinelles Lernen (ML) über den Hype hinaus bewegt hat, um ein sinnvoller Wertschöpfung...

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